返品・交換について
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の条件に基づき返品・交換対応を行っております。
❗ 初期不良・破損の場合
商品に不良・破損があった場合、到着後 3日以内 にご連絡ください。
対応内容:
- 同一商品との交換
- または返金対応
※必ず商品の写真を添付のうえご連絡ください
❌ お客様都合による返品
以下の場合、返品・交換はお受けしておりません:
- イメージ違い
- サイズ・カラーの選択ミス
- 使用後の商品
- お客様の都合による理由
📦 返品条件
返品対応が可能な場合、以下の条件を満たす必要があります:
- 未使用・未開封の商品
- 商品到着後、指定期間内にご連絡いただいた場合
- 付属品・パッケージがすべて揃っていること
💰 返金について
返金は、返品商品確認後に処理いたします。
返金方法は、お支払い方法に応じて行います。
🚚 送料について
- 初期不良の場合:当店負担
- その他の場合:お客様負担
⚠️ 注意事項
- 海外発送商品のため、返品・交換にはお時間をいただく場合があります
- 事前連絡のない返品はお受けできません
📩 お問い合わせ
返品・返金に関するご連絡は、下記までお願いいたします。
📧 nkncopybuy@gmail.com