返品・交換について

当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の条件に基づき返品・交換対応を行っております。


❗ 初期不良・破損の場合

商品に不良・破損があった場合、到着後 3日以内 にご連絡ください。

対応内容:

  • 同一商品との交換
  • または返金対応

※必ず商品の写真を添付のうえご連絡ください


❌ お客様都合による返品

以下の場合、返品・交換はお受けしておりません:

  • イメージ違い
  • サイズ・カラーの選択ミス
  • 使用後の商品
  • お客様の都合による理由

📦 返品条件

返品対応が可能な場合、以下の条件を満たす必要があります:

  • 未使用・未開封の商品
  • 商品到着後、指定期間内にご連絡いただいた場合
  • 付属品・パッケージがすべて揃っていること

💰 返金について

返金は、返品商品確認後に処理いたします。
返金方法は、お支払い方法に応じて行います。


🚚 送料について

  • 初期不良の場合:当店負担
  • その他の場合:お客様負担

⚠️ 注意事項

  • 海外発送商品のため、返品・交換にはお時間をいただく場合があります
  • 事前連絡のない返品はお受けできません

📩 お問い合わせ

返品・返金に関するご連絡は、下記までお願いいたします。

📧 nkncopybuy@gmail.com